طرز حرف زدن شما با دیگران اهمیت بسیار زیادی دارد و در واقع شخصیت شما را به دیگران نشان می دهد. احتمالا خود شما نیز بارها دیگران را به خاطر نحوه صحبت کردن و اشتباهاتی که هنگام حرف زدن دارند، مورد قضاوت قرار داده اید. همان طور که بارها در کتاب های قدیمی و حتی ضرب المثل ها اشاره شده است، قسمت زیادی از شخصیت هر فردی در حرف زدن و نحوه بیان او نهفته است. به همین خاطر لازم است از این موضوع مهم غافل نشوید.
در حالت کلی اشتباهات زیادی هنگام حرف زدن وجود دارند و احتمالا همه ما چندین بار در طول روز این اشتباهات را مرتکب می شویم. در ادامه به اشتباهات رایجی اشاره خواهیم کرد که معمولا هنگام حرف زدن با آن ها مواجه می شویم.
چگونه می توان خوب صحبت کردن را آموخت؟
شاید این سؤال ذهن شما را نیز درگیر کرده باشد که چگونه برخی افراد می توانند یک ارتباط موفق و اصولی را ایجاد کنند؟ بدون تردید یکی از مهم ترین دلایل آن به خوب صحبت کردن مربوط می شود. انتخاب درست کلمات، لحن، میزان صدا و از همه مهم تر کلماتی که از دهان ما خارج می شوند، همگی در نوع حرف زدن ما مؤثر هستند. یادتان باشد خوب صحبت کردن به معنای آموختن مهارت های کلامی و ارتباطی هستند که می توانند تصویر شما را در مقابل دیگران خوب نشان دهند.
رایج ترین اشتباهات هنگام حرف زدن کدامند؟
در این جا به اشتباهات رایجی که هنگام صحبت کردن با آن ها مواجه می شویم، خواهیم پرداخت. بدون تردید آگاهی از این اشتباهات شما را در ایجاد ارتباطی مؤثرتر یاری خواهند کرد.
۱. سریع صحبت کردن
یکی از اشتباهات متداولی که هنگام صحبت کردن اتفاق می افتد، صحبت کردن سریع و نسنجیده است. معمولا این قبیل صحبت ها مخاطب را سردرگم می کند. زیرا او نمی تواند منظور دقیق شما را از میان صحبت هایتان متوجه شود. حتی در سخنرانی ها نیز می تواند به سردرگمی شنوندگان منجر شود و انتقال مطالب را با مشکل مواجه خواهد کرد. در نهایت این نوع مکالمات نتیجه خاصی در بر نداشته و حاصل آن جز کلافگی و خستگی نخواهد بود.
۲. تعیین نکردن هدف
یکی از مهم ترین اصول هر مکالمه و صحبتی، تعیین کردن هدف است. اگر پیش از شروع هر مکالمه ای هدف خودمان را تعیین کنیم، مدیریت آن سخنرانی راحت تر خواهد بود. در این شرایط هیچ گونه سردرگمی برای ما و مخاطب به وجود نخواهد آمد. توصیه می شود پیش از هر سخنرانی ابتدا هدف خود را مشخص کنید و با تهیه مطالب مرتبط با موضوع، راه خود را در این مسیر هموار سازید.
۳. استفاده از تلفن همراه
اگر هنگام صحبت کردن مدام به گوشی همراه مان نگاه کنیم، می تواند موجب بی احترامی به مخاطب شود. ایجاد وقفه طولانی در گفتگو علاوه بر این که اوضاع را وخیم می کند، حاصلی جز بی حوصگی افراد نخواهد داشت. در نهایت مخاطبان شما بی حوصله می شوند و به ناچار به سراغ تلفن همراه شان خواهند رفت.
۴. بلند صحبت کردن در مکان های عمومی
اگرچه گاهی اوقات بلند صحبت کردن در محیط های پر رفت و آمد، شنیدن و فهم حرف ها را برایمان راحت تر می کند، اما این روش همیشه هم مؤثر واقع نخواهد شد. این کار نه تنها آزاردهنده است، بلکه می تواند فهم صحبت های شما را برای مخاطب دشوار سازد. بهترین کار این است که همیشه صدای خود را با توجه به مکانی که در آن قرار دهید، تنظیم نمایید.
۵. ورود به صحبت های دیگران
در بیشتر موارد زمانی که دو نفر مشغول گفتگو با یکدیگر هستند و تمایلی ندارند شخص سومی وارد مکالمه آن ها شود، بهتر است صبر کنید تا صحبت هایشان تمام شود. در نهایت اگر یکی از آن ها متوجه حضور شما شد، می توانید وارد گفتگوی آن ها شوید.
۶. مدیریت نکردن زمان
فراموش نکنید که مدیریت زمان موضوع بسیار مهمی است و تنها به سخنرانی و ارائه مطالب مربوط نمی شود. منظور از مدیریت زمان این نیست که صحبت های خود را مختصر کنید و به اندازه سخن بگویید. یک سخنران خوب کسی است که به وقت مخاطبان خود اهمیت می دهد و همه مطالب خود را در موعد مقرر به پایان می رساند. اگر صحبت های خود را به موقع شروع کنید، جدی بودن شما را نشان می دهد و این باور را در مخاطب ایجاد می کند که برای وقت آن ها ارزش قائل هستید.
۷. بی توجهی به طرف مقابل
داشتن یک مکالمه ارزشمند زمانی محقق می شود که همه حاضرین در بحث به صحبت های افراد توجه کامل داشته باشند. هنگامی که به صحبت های دیگر شرکت کنندگان توجه می کنید و بحث ها را دنبال می کنید، دیگران را ترغیب می کنید که به صحبت های شما با دقت گوش کنند. اگر مشغول انجام کار مهمی هستید و شخصی می خواهد با شما صحبت کند، خوب است در نهایت احترام درخواست او را رد کنید. اگر کاری که مشغول انجام آن هستید، از گفتگو ضروری تر است، حتما این موضوع را با او در میان بگذارید.
۸. استفاده کردن از جملات پیچیده
اگر با فردی ارتباط برقرار کردید، سعی کنید با بیان جملات ساده و قابل درک، ارتباط تان را حفظ کنید. سعی کنید در همه حال شمرده و واضح صحبت کنید. علاوه بر این از جملات و کلماتی که برای طرف مقابل ناآشنا هستند، استفاده نکنید.
۹. مطرح کردن موضوعات چالش برانگیز
اگر به تازگی با کسی آشنا شده اید و می خواهید گفتگویی با یکدیگر داشته باشید، سراغ مسائل حاشیه ای و چالش برانگیز مثل سیاست نروید. هیچ اشکالی ندارد اگر در آینده از این موضوعات صحبت کنید. اما برای شروع بهتر است از موضوعات معمولی و رایج زندگی تان صحبت کنید. مثلا از غذای مورد علاقه تان حرف بزنید یا از موسیقی ای که بیشتر روزها به آن گوش می کنید، سخن به میان بیاورید.
۱۰. استفاده کردن از زبان بدن نامناسب
همان طور که احتمالا می دانید، زبان بدن یک نشانه مهم در برقراری روابط اجتماعی است که می تواند صحبت های شما را تأثیرگذارتر کند. به همین خاطر خیلی مهم است که از حرکاتی که می تواند فهم گفتگوی شما را تضعیف کند، پرهیز کنید. به طور مثال خوب است که هنگام گفتگو سرتان پایین نباشد و یا دست به سینه نباشید. هم چنین بهتر است به گونه ای رفتار نکنید که دوست دارید دیگران شما را نبینند. همه این ها به این معنی است که شما هیچ توجهی به محیط پیرامون خود ندارید.
امیدواریم از مطالعه این مطلب نهایت استفاده را برده باشید. در پایان پیشنهاد می کنیم مقالات ترس از صحبت کردن، صحبت کردن در جمع و تقویت صحبت کردن کودکان را نیز مطالعه فرمایید.
منبع : آرگا
