تا چند سال پیش وقتی صحبت از محتوا می‌شد، ذهن تمام افراد به سمت نویسندگی و نگارش متن در روزنامه‌ها می‌رفت. اما این روزها و با ورود اینترنت به تمام جنبه‌های زندگی افراد و کسب‌وکارها، تولید محتوا با تغییراتی مواجه شده و مدل‌های مختلفی از تولید محتوا به‌وجود آمده است. یکی از متداول‌ترین نوع تولید محتوا، تولید محتوای متنی است که در وب‌سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی منتشر می‌شوند.
در این مقاله قصد داریم تا درباره این حیطه از تولید محتوا صحبت کنیم و تعریفی از کارشناس تولید محتوا و همچنین وظایف و مسئولیت‌های او داشته باشیم.
کارشناس محتوا کیست؟
کارشناس محتوا مسئول برنامه‌ریزی، تولید و اشتراک‌گذاری محتوا برای جذب و تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان بالفعل است. نوعی محتوایی که هر کارشناس تولید محتوا تولید می‌کند، کاملا به محصول و یا خدمات شرکت‌ها بستگی دارد. در واقع کارشناس تولید محتوا است که تصمیم می‌گیرد محتوا را چگونه و با چه لحنی تولید کند که کاربر به خوبی با محصول و خدمات آشنا شود و پس از اعتماد، اقدام به خرید و استفاده از محصول و خدمات کند.
کارشناسان محتوا در وهله اول مسئولیت نگارش محتوا برای وبلاگ‌ها، وب‌سایت‌ها، شبکه‌های اجتماعی و تبلیغات کمپین‌ها را بر عهده دارند. تمام این کارها به واسطه داشتن تقویم محتوایی انجام می‌شود، که این وظیفه نیز بر عهده بازاریابان محتوایی است تا این تقویم را تدوین کنند.
برخی از مهم‌ترین وظایف هر کارشناس محتوا در هر سازمانی شامل موارد زیر می‌شود:
- برنامه‌ریزی برای تدوین استراتژی بازاریابی محتوایی
- تعیین اهداف کوتاه مدت برای تولید محتوا
- انجام اقدامات بازاریابی محتوایی برای دستیابی به اهداف کسب‌وکار
- همکاری با تیم‌های طراحی و تولید محتوا برای تولید محتوای با کیفیتِ بالا
- تدوین تقویم محتوایی
- اطمینان از رعایت ضرب‌الاجل‌ها
- ارائه منظم محتوای جذاب
- تصحیح، ویرایش و بهبود محتوا
- بهینه‌سازی محتوای نوشتاری
- رعایت سئو در محتوای منتشرشده
- کار با گوگل آنالیتیکس برای رصد کردن محتوا
- تجزیه و تحلیل و افزایش ترافیک وب با استفاده از معیارهای سئو
- به اشتراک گذاری انواع مختلف محتوا از طریق کانال‌های مختلف
- به‌روزرسانی محتوا برای رتبه گرفتن در نتایج جستجو
- دریافت بازخورد از مشتری
- خلق ایده‌های جدید در نگارش محتوا برای افزایش تعامل مشتری
- مدیریت و توسعه استراتژی برای وبلاگ
- تجربه در خلق انواع محتوا مانند کتاب الکترونیکی، اینفوگرافیک، راهنما، مقاله وبلاگ و غیره
- افزایش آگاهی از برند، فروش و لید به واسطه تولید محتوای با کیفیت
مهارت‌های کارشناس تولید محتوا
شاید از خود بپرسید که آیا تولید محتوا یک مهارت است و یادگیری آن آسان است؟ برای شروع، باید عنوان کنیم که تولید محتوا و بازاریابی محتوایی به مجموعه‌ای از مهارت‌ها نیاز دارد. یک کارشناس تولید محتوا به چه مهارت‌هایی نیاز دارد؟ کارشناس تولید محتوا باید با هر تکنیکی که به درک بهتر از مخاطبان هدف منجر می‌شود، آشنا شود.
تولید محتوا انواع مختلف دارد و شامل کار با ابزارهای متنوع اشتراک گذاری یا انتشار می‌شود. برای مؤثر بودن، در تولید محتوا باید برخی مهارت‌های کلیدی مانند مهارت در برقراری ارتباط، مهارت در تحقیق، داستان سرایی و بازاریابی دیجیتال را توسعه دهید. اما دیگر مهارت‌های مهم در حوزه محتوا عبارت‌اند از:
- مهارت در نوشتن
- مهارت در انگلیسی
- مهارت‌های اولیه سئو
- مهارت در تبلیغ‌نویسی (کپی‌رایتینگ)
- مهارت در تحلیل وب
- مهارت در تحقیق کلمات کلیدی
- مهارت در ویرایش محتوا
- مهارت در مدیریت زمان
- مهارت در مدیریت پروژه
- آشنایی با نرم افزارهای خانواده آفیس
این مهارت‌ها از جمله مهم‌ترین نیازمندی‌ها در استخدام در حوزه محتوا هستند. اما برخی موارد دیگر به افراد فعال در حوزه محتوا کمک می‌کنند تا شانس بیشتری در زمان استخدام داشته باشند. این موارد شامل مدرک دانشگاهی و همچنین دریافت گواهینامه‌های دیجیتال مارکتینگ و محتوا می‌شود.
آینده شغلی محتوا
مشاغلی که به فناوری و حوزه وب مربوط می‌شوند، معمولا آینده روشنی خواهند داشت و این شامل تولید محتوا نیز می‌شود.
طبق پیش‌بینی‌ها بین سال‌های ۲۰۱۶ تا ۲۰۲۶، مشاغل حوزه محتوای چاپی کاهش پیدا می‌کنند و این در حالی است که، پیش‌بینی می‌شود مشاغل حوزه تبلیغات آنلاین و یا بازاریابی ۱۰ درصد رشد کنند. این امر فرصت اشتغال در مشاغل این حوزه خصوصا کارشناس تولید محتوا را افزایش می‌دهد. علاوه بر این، با نگاهی به آگهی های استخدامی برای تولید کننده محتوا در سایت کاریابی ایران تلنت می‌توان به میزان بالای تقاضا برای استخدام این افراد در حوزه مارکتینگ پی برد و آینده‌ی روشن این شغل را مشاهده کرد.
مشاغل حوزه تولید محتوا کدام‌اند؟
تیم‌های بازاریابی بر اساس بزرگی و کوچکی شرکت‌ها، مشاغل مختلفی در حوزه محتوا دارند که این مشاغل رده‌بندی‌های مختلفی را نیز دارند. در شرکت‌های کوچک‌تر، اعضای تیم اغلب نقش‌های متعددی را بر عهده می‌گیرند و معمولا مشاهده می‌شود که از تدوین استراتژی محتوا تا تولید و انتشار محتوا، توسط افرادی محدود انجام می‌شوند. به عنوان مثال، مدیر اجرایی و مدیر محتوا در یک شرکت کوچک می‌تواند یک فرد باشد و یک بازاریاب محتوا می‌تواند کار تولید محتوا، سئو و انتشار محتوا در شبکه‌های اجتماعی را مدیریت کند.
اما به صورت کلی مشاغل حوزه محتوا شامل موارد زیر می‌شوند:
- متخصص محتوای وب / نویسنده محتوا / متخصص بازاریابی محتوایی
- کپی رایتر
- UX رایتر
- استراتژیست محتوا
- مدیران بازاریابی محتوایی
حقوق کارشناس تولید محتوا
اگر بخواهیم حوزه محتوا را بر اساس میزان دریافتی بررسی کنیم، به این نتیجه می‌رسیم که محتوا می‌تواند یکی از مشاغل با درآمد بالا در حوزه مارکتینگ باشد و در صورتی که میزان مهارت و دانش خود را در این حوزه توسعه دهید، می‌توانید به سطح درآمد خوبی برسید و پروژه‌های متعددی را قبول کنید.
به صورت کلی و بر اساس گزارش بازار کار، میانگین حقوق کارشناس تولید محتوا در ایران ۵,۳۰۰,۰۰۰ تومان است که این میزان حقوق از ۱,۰۰۰,۰۰۰ تومان تا ۱۱,۰۰۰,۰۰۰ تومان متغیر است. علاوه بر مهارت، عوامل مختلف دیگری مانند سطح تجربه، موقعیت جغرافیایی، نوع شرکت، میزان تحصیلات، بزرگی و کوچکی شرکت و میزان مهارت در زبان انگلیسی نیز می‌توانند این رقم‌ها را بیشتر و کم‌تر کنند.
سخن پایانی
یکی از حوزه‌های جذاب و البته آینده‌دار مارکتینگ در ایران و جهان، محتوا است. اگر به نوشتن علاقه دارید، فرد خلاقی هستید و مهارت‌های نرم و سخت این حوزه را در خود توسعه دادید، می‌توانید به فرصت‌های شغلی این حوزه و ارسال رزومه برای آنها فکر کنید.
منبع : آرگا
