راه های رفع مشکل بلوتوث در ویندوز ۱۰

در ویندوز ۱۰ می توان از بلوتوث برای اتصال به هدفون، اسپیکر و وبکم یا ارسال فایل و پوشه به دیگر دستگاه های محلی استفاده کرد. اگر مشکلی در این بخش رخ دهید قطعا آزاردهنده می شود. در ادامه با راه های رفع مشکل بلوتوث در ویندوز ۱۰ آشنا می شوید.

راه های رفع مشکل بلوتوث در ویندوز ۱۰

در ویندوز ۱۰ می توان از بلوتوث برای اتصال به هدفون، اسپیکر و وبکم یا ارسال فایل و پوشه به دیگر دستگاه های محلی استفاده کرد. به این ترتیب وقتی بخش بلوتوث ویندوز ۱۰ دچار مشکل شود این مسئله قطعا آزاردهنده می شود. حتی اگر بلوتوث به صورت عادی کار کند ممکن است به علت تنظیمات نادرست از قسمت اکشن سنتر ناپدید شود.

دلیل دیگری که بلوتوث در Action Center نمایش داده نمی شود این است که سیستم دستگاه های بلوتوث را نمی تواند شناسایی کند. خوشبختانه راه های مختلفی جهت حل مشکل بلوتوث ویندوز وجود دارد که در این مطلب به آن ها اشاره می شود.

۱. اطمینان از روشن بودن قابلیت بلوتوث

اگر ویندوز ۱۰ در سیستم شما نصب است و بلوتوث دستگاه کار نمی کند اولین گام برای حل این مسئله اطمینان از روشن بودن قابلیت بلوتوث است. اطمینان یابید مراحل فعال کردن بلوتوث در ویندوز ۱۰ را درست پیش رفته اید. برای مطمئن شدن از این موضوع بخش Action Center را بررسی کنید.

به این ترتیب روی گزینه اعلان های ویندوز در گوشه سمت راست و پایین نور وظیفه کلیک کرده و آیکون بلوتوث را مشاهده کنید و اطمینان یابید که در حالت روشن است. نکته دیگری که در این قسمت می توان به آن دقت کرد خاموش بودن حالت هواپیما یا Airplane Mode ویندوز است.

با فعال بودن حالت هواپیما، اتصال وای فای، بلوتوث و موقعیت یابی همه غیر فعال می گردند. بلوتوث هر دو دستگاه را یک مرتبه کامل خاموش و روشن نمایید. فاصله بین دو دستگاه نباید زیاد باشد. ترجیحا برای ایجاد اتصال اولیه نزدیک قرار داده ولی بعد از اتصال می توان معمولا تا فاصله هشت متر هم آن را جابجا کرد.

اگر فرایند جفت شدن دو دستگاه طول می کشد به ویژه دستگاه هایی مانند هدفون بلوتوثی که شارژ دارند به صورت خودکار ممکن است بعد از چند دقیقه خاموش بشوند تا شارژدهی بهینه شود. از این رو از روشن بودن آن مطمئن شوید.

می توانید دیگر دستگاه های بلوتوثی را که به سیستم وصل هستند، خاموش کنید تا احتمال بروز اختلال بین دو دستگاه تا حد ممکن کاسته شود. اگر با بررسی این نکات همچنان مشکل بلوتوث ویندوز حل نشده احتمالا روش های بعدی کمک کننده باشد.

۲. ریستارت و آپدیت ویندوز

پنهان شدن کلید بلوتوث از بخش اکشن سنتر ممکن است یک خطای موقتی باشد. شاید یک برنامه شخص ثالث باعث این اتفاق شده و به صورت موقت قسمت بلوتوث ویندوز غیر فعال شده باشد. یک روش ساده حل این مشکل ریستارت و آپدیت ویندوز است.

بدین منظور ابتدا روی کلید استارت راست کلیک کرده بعد Settings را انتخاب نمایید. در مرحله بعد به مسیر    Update & security  > Windows update بروید و سپس روی کلید Check for updates کلیک کنید.

۳. نصب درایور بلوتوث

گاهی اوقات ممکن است بعد نصب ویندوز، درایور مربوط به بلوتوث نصب نشده باشد یا به هر علتی این درایور درست عمل نکند. به این ترتیب با بررسی شرایط بلوتوث در Device Manager می توان از وضعیت آن اطلاع پیدا کرد.

برای این کار روی آیکون منو استارت در نوار وظیفه کلیک راست نموده و از بین گزینه ها روی Device Manager کلیک کنید. در ادامه در پنجره Device Manager روی Bluetooth کلیک کرده تا گزینه ها نمایش داده شوند. بعد روی اسم بلوتوث کلیک راست نموده و از منو گشوده شده روی Properties بزنید تا به پنجره جدید هدایت شوید.

البته می توان به طور مستقیم به جای Properties روی گزینه Update driver زده و مرحله سوم را انجام ندهید. در پنجره باز شده روی زبانه Driver کلیک کنید. در این جا تاریخ انتشار درایور و نسخه آن را مشاهده می کنید. بعد روی کلید Update Driver کلیک کنید.

در ادامه پنجره جدیدی باز شده که دو گزینه دارد. با انتخاب گزینه اول با جستجو در اینترنت، در صورتی که نسخه جدیدی از درایور وجود داشته باشد، آن را دانلود و نصب می کند. ولی اگر پیش تر از طریق وب سایت سازنده قطعه فایل درایور را دانلود کرده اید می توانید با انتخاب گزینه دوم فایل را از روی سیستم پیدا کرده و فرایند نصب بروزرسانی درایور را تکمیل نمایید.

در صورتی که می خواهید دوباره از اول درایور را نصب کنید می توانید در پنجره Device Manager روی بلوتوث زده تا گزینه های آن را مشاهده کنید. بعد روی اسم قطعه بلوتوث کلیک راست نموده و از منوی باز شده روی Unisntall device کلیک کنید.

در پنجره باز شده گزینه Attempt to remove the driver for this device را انتخاب و روی Unisntall بزنید تا روند کامل شود. سپس سیستم را ریستارت کرده و اتصال اینترنت را ایجاد تا ویندوز این امکان را پیدا کند که به صورت اتومات درایورهای دستگاه بلوتوث را دوباره نصب کند.

۴. پشتیبانی سیستم از بلوتوث را بررسی کنید.

اگر گزینه ای برای اضافه کردن بلوتوث در قسمت اکشن سنتر وجود ندارد ممکن است درایورهای بلوتوث حذف شده باشد یا سیستم اصلا از بلوتوث پشتیبانی نمی کند. برای بررسی این که سیستم شما از بلوتوث پشتیبانی دارد و به درستی پیکربندی شده مراحل زیر را طی کنید:

•  از روی کیبورد کلیدهای ویندوز و I را فشار داده تا بخش تنظیمات باز شود. سپس به بخش Devices بروید.
• در صورتی که منوی Bluetooth & other devices قابل رویت باشد، بنابراین سیستم شما از فناوری بلوتوث پشتیبانی می کند.
• اگر منوی بخش قبلی دیده نمی شود، در قسمت جستجو منو استارت عبارت device manager را جستجو کرده بعد Best match را انتخاب کنید.
• بررسی کنید آیا منو بلوتوث در لیست دستگاه ها وجود دارد یا نه.

• ممکن است بلوتوث در لیست Hidden Devices باشد. از این رو به مسیر View > Show hidden devices رفته تا ببینید آیا بلوتوث در این قسمت وجود دارد یا نه.

در صورتی که بلوتوث در این لیست هم نباشد، می توان با تهیه آداپتور بلوتوثی به طور جداگانه، آن را به سیستم  متصل کنید تا قابلیت اتصال بلوتوثی برای رایانه فراهم شود.

منبع : آرگا