دسته ها
چهارشنبه ۲۴ بهمن ۱۴۰۳

روش ایجاد فرهنگ سازمانی و ارتقا دادن فرهنگ سازمانی

  • شیوا فهیمی
  • ۲۵ دی ۱۴۰۳
  • ۰

فرهنگ سازمانی مجموعه ای از ویژگی ها می باشد و موجب تمایز سازمان شما با سایر سازمان ها می شود. در این مطلب با نحوه ایجاد فرهنگ سازمانی و روش های ارتقای آن آشنا می شوید.

فرهنگ سازمانی می تواند بر نوع رفتار، نگرش و عملکرد کارکنان تاثیر داشته باشد. قوی بودن فرهنگ سازمانی می تواند به محیط کاری مثبت، افزایش بهره وری و بهبود عملکرد سازمان منجر شود. اگر مایلید تا با نحوه ایجاد فرهنگ سازمانی آشنا شوید با ادامه مطلب همراه ما باشید.

نحوه ایجاد فرهنگ سازمانی و ارتقای آن

فرهنگ سازمانی یا فرهنگ تشکیلاتی مجموعه ای ارزش ها، انتظارات، باورها و روش هایی است که اقدامات اعضای یک سازمان را هدایت می کند. در حقیقت فرهنگ تشکیلاتی مجموعه ای از ویژگی ها است که سبب تشکیل شرکت شما می شود.

همچنین موجب تمایز بین سازمان شما با دیگر سازمان ها می شود. فرهنگ سازمانی می تواند بر رفتار، نگرش و عملکرد کارکنان تاثیر داشته باشد. وجود یک فرهنگ تشکیلاتی قوی منجر به ایجاد محیط کاری مثبت، افزایش بهره وری و بهبود عملکرد سازمان می شود.

اگر فرهنگ سازمانی ضعیف باشد، نارضایتی شغلی، کاهش بهره وری و افزایش هزینه های سازمان را به دنبال دارد. تحقیقات نشان می دهد شرکت هایی که فرهنگ سازمانی درستی اتخاذ کرده اند نرخ رشد ۱۵ درصد سوددهی داشته اند.

اگر مایلید تا با نحوه ایجاد فرهنگ سازمانی و روش های ارتقای آن آشنا شوید با ادامه مطلب همراه ما باشید. همچنین در صورت تمایل از مقالات قبلی پیرامون هدیه سازمانی و بلوغ سازمانی نیز با کلیک روی لینک ها بازدید نمایید.

فرهنگ سازمانی شامل چه عناصری است؟

به طور کلی سازمانی موفق است که در آن انرژی کارکنان با اهداف سازمان هماهنگ باشد. این سازمان یک محیط کاری لذت بخش بوده و برای آن گروه از افراد جویای شغل که موقعیت شغلی دائمی و فرصت رشد را جستجو می کنند جذاب خواهد بود.

اگر می بینید در برخی سازمان ها افراد در فضای کار احساس راحتی و ارزشمند بودن دارند و معتقدند کار مهمی انجام می دهند مسئله ای اتفاقی نیست و ناشی از فرهنگ آن سازمان بوده که با تلاش مدیران ایجاد شده است. فرهنگ سازمانی شامل پنج عنصر زیر است:

۱. باورها و نظرات اعضای سازمان درباره دنیای اطراف خود. مثلا یک سازمان ممکن است باور داشته باشد که تلاش بیشتر کلید موفقیت است.

۲. ارزش ها که اعضای سازمان را راهنمایی می کند. به طور مثال یک سازمان ممکن است ارزش های مشتری محور یا نوآورانه داشته باشد.

۳. وظایف و رفتارهایی که از اعضای سازمان انتظار می رود. مثلا یک سازمان ممکن است انتظار داشته باشد کارکنانش حرفه ای، متعهد و کارآمد باشند.

۴. هنجارهایی که در یک سازمان پذیرفته شده است. به طور مثال هنجار یک سازمان این است که کارکنان باید به موقع سر کار حاضر شوند.

۵. شیوه هایی که کارهای سازمان بر مبنای آن انجام می شود. مثلا یک سازمان ممکن است برای انجام کارها روش های رسمی و غیر رسمی داشته باشد.

چگونه فرهنگ سازمانی قوی ایجاد نماییم؟

با توجه به اهمیت فرهنگ سازمانی قوی برای موفقیت هر کسب و کار این سوال ایجاد می شود که برای تشکیل یک فرهنگ سازمانی قوی به چه چیزهایی نیاز است؟ در ادامه به استراتژی های موثر جهت ایجاد یک فرهنگ تشکیلاتی قوی اشاره می شود.

۱. کنترل میزان استرس در محیط کار

داشتن روحیه مثبت کارکنان از عناصر مهم ایجاد یک فرهنگ تشکیلاتی قوی می باشد. زیرا محیط کار در مقابل استرس قطعا آسیب پذیر است. در صورتی که میزان استرس محیط کاری کنترل نشود وضعیت روحی و جسمی کارکنان و عملکرد آن ها تاثیر منفی دارد.

به این ترتیب باید به دنبال ایجاد محیط کاری سالم بود. با گفتن کلمات مثبت و تشویق کارکنان و در صورت لزوم مشاوره رایگان برای هر یک از کارکنان این محیط را فراهم نمایید.

۲. برقراری ارتباط موثر بین واحدهای مختلف سازمان

برقراری ارتباط موثر بین واحدهای مختلف سازمان غالبا کار دشواری است. زیرا اطلاعات آن ها احتمالا متفاوت و حتی جانبدارانه است. از این رو برای حفظ فرهنگ سازمانی، به کارگیری یک سیستم ارتباطی متمرکز مثل اتوماسیون اداری امری حیاتی می باشد.

نرم افزار اتوماسیون با متمرکز سازی همه مکاتبات و ارتباطات سازمان، اطلاعات مشابه را برای تمام کارکنان تهیه کرده و مانع از بروز سوءتفاهم می شود.

۳. ارزیابی عملکرد کارکنان به طور دوره ای

برای بهبود مهارت های کارکنان و بازدهی سازمان لازم است عملکرد کارکنان به صورت دوره ای ارزیابی شود. باید اطمینان یافت که ارزیابی تا حد ممکن به طور عینی صورت گیرد. از این رو ارزیابی ها بر مبنای اسناد و دستاوردهای کارکنان باشد نه بر اساس حدسیات و شنیده ها.

۵. احترام گذاشتن به تفاوت ها

تنوع در محیط کاری به شکل های مختلفی نمایان می شود. باورها، قومیت، نژاد، عقاید و … . این تفاوت ها ممکن است سبب درگیری بین کارکنان شود. به منظور جلوگیری از این مسئله، نیاز است مدیران، احترام گذاشتن به تفاوت ها را در سازمان خود نهادینه نموده و به کارکنان تایید نمایند به تفاوت های یکدیگر احترام بگذارند.

۶. تشکر و قدردانی از زحمات کارکنان

یکی دیگر از استراتژی های لازم برای ایجاد فرهنگ تشکیلاتی قوی این است که از زحمات کارکنان تشکر و قدردانی نمایید. قدردانی کمک می کند کارکنان احساس ارزشمند بودن پیدا کنند. نباید تنها بر مشکلات سازمان تمرکز کنید.

گاهی مواقع لازم است تیم سازمانی شما همه تلاش خود را برای رسیدن به هدف انجام دهد ولی بروز مشکلات غیر قابل پیش بینی اجتناب ناپذیر است. بنابراین قدردانی از تلاش های کارکنان آن ها را تشویق کرده تا با تجربه از شکست دوباره تلاش را ادامه دهند.

۷. تعیین ارزش ها و باروهای سازمان

گام مهم برای داشتن یک فرهنگ سازمانی قوی، تعیین ارزش ها و باورهای سازمان می باشد. این ارزش ها و باورها اعضای سازمان را هدایت می کنند. این کار می تواند از طریق بیانیه ارزش ها، آموزش های فرهنگی و … صورت گیرد.

۸. تعریف رفتارهای مورد انتظار از کارکنان

بعد از تعیین ارزش ها و باورهای سازمان لازم است رفتارهای مورد انتظار از کارکنان نیز تعریف شود. این رفتارها بایستی همسو با ارزش ها و باورهای سازمان باشند. این کار از طریق آموزش های فرهنگی، سیاست های رفتاری و … صورت گیرد.

چگونه فرهنگ سازمانی را ارتقا بخشیم؟

اکنون که با استراتژی های تشکیل یک فرهنگ سازمانی قوی آشنا شدید بد نیست با نکاتی در مورد نحوه ارتقای فرهنگ سازمانی هم آشنا شوید.

  • سعی کنید بیشتر بر ارتباطات رو در رو تمرکز کنید. به این ترتیب جای سوء تفاهم باقی نمی ماند. حتی اگر راه دور باشد یک تماس ویدیویی کمک کننده است. افزایش ارتباطات رو در رو و شفاف اعتماد سازمانی و فرهنگ سازمانی را ارتقا می بخشد.
  • سعی کنید جلسات و رویدادهای منظمی ترتیب دهید تا همه کارکنان در آن حضور داشته باشند. این کار اهمیت مشارکت سازمانی را نشان می دهد.
  • سعی کنید رفتارهای مطلوبی که می خواهید در سازمان مشاهده کنید را نشان دهید. به عبارتی الگویی برای کارکنان خود باشید.
  • از کارکنان خود بازخورد بخواهید و به این بازخوردها اهمیت دهید. ایجاد محیطی که کارکنان احساس کنند صدای آن ها شنیده می شود به تقویت فرهنگ سازمانی کمک می کند.
  • ابزارها و سیستم هایی در اختیار داشته باشید تا از همکاران و کارکنان خود قدردانی نمایید.

منبع : آرگا

مطالب مرتبط
مطالب داغ
همچنین ببینید
مشاهده دیدگاه های این مطلب
دیدگاه های مطلب
۰ دیدگاه برای این نوشته

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *