چند تکنیک ساده برای ترغیب افراد به گوش دادن

امروز ارائه دفاع پایان نامه ارشد، سالن پر از اساتید و دانشجوهایی که تا به الان چشم تو چشم نشده بود. توی مجلس خانوادگی شلوغ، از جای خود نیمه خیز بلند شده تا آماده صحبت شود. یک لحظه خود را در این موقعیت ها تصور کنید، دلهره آور است اینطور نیست؟ افراد ترس از آدم ها را ندارند، ترس از قضاوت و ترس از عدم توجه آن ها به گوش فرا داده شدن، به این حال دچار می کند. اگر این ترس بهبود پیدا نکند، آدمی در آینده به شخصی افسرده، گوشه گیر و بی اعتماد به نفس تبدیل شده که تنها راه نجات مراجعه در کارگاه های فن بیان و مراکز مشاوره روانشناسی روان پزشکی خواهد بود. قصد ما در این مقاله آشناسازی هر چه بیشتر شما همراهان عزیز به موضوع ترغیب افراد به گوش دادن می باشد.گاهی اوقات در محل کار، منزل، مدرسه یا هر فضایی دیگر سخن راوی به درستی شنیده یا درک نمی شود، افراد شنونده  با بی اعتنایی علاقه ای پرشور به گوش فرا دادن از خود به راوی نشان نمی دهند در نتیجه از گویندگی و سخنوری دست می کشد و در گفت و گوهای خود محتاطانه عمل می کند. اگر این رابطه دو طرفه شکل بگیرد، داستان قشنگتر از هر داستان دیگری در زندگی برای راوی به پیش می رود.

ترفند های کاربردی ترغیب افراد به گوش دادن کدام اند؟

• شنونده خوبی باشید:

بدانید فردی که خوب گوش می دهد، می تواند علاقه دیگران را هم برای شنیدن حرف های خود مشتاق کند.

رعایت این نکات از شما یک شنونده خوب می سازد:

1. دوری از ترس قضاوت دیگران
2. تلاش در جهت درک کردن دیگران
3. گیرایی فراوان با تلاش، تمرکز و توجه در جهت شنیدن حرف های شخص مقابل
4. عدم دخالت و پرش میان صحبت های دیگران

• به طور همیشه نعریفگوی از خود نباشید:

اطلاعاتی دقیق و مختصر از خود به دیگران تعریف کنید.

درباره این بخش از داستان نکات زیر را در نظر بگیرید:

1. بدون حاشیه به سراغ اصل صحبت های از قبل برنامه ریزی شده خود بروید.
2. صحبت های واضحی داشته باشید و در آخر به جمع بندی حقیقی ای برسید.
3. از پاسخ های کوتاه در جواب پرسش کننده ها استفاده کنید.

• استفاده صحیح از زبان بدن:

حالت چهره، حرکات بدن و بیان تعریف شده از زبان، هر سه ارتباط نزدیک و مکملی با یکدیگر دارند.

از جمله علائم زبان بدن:

1. استفاده از لحنی قاطع و محکم
2. عدم تکرار جملات و واژه ها
3. برقراری ارتباط چشمی
4. ایستایی تمام قد و کاملا با اعتماد به نفس
5. عدم فرم گیری خمیدگی بدن و احساس شرم

• مثبت فکر کنید و به تفکرات را به زبان آورید:

شنیدن صحبت های منفی و ناامید کننده بسیار سخت تر از شنیدن موضوعات کسالت بار می تواند باشد.

• ارتباطات خود را وسیع تر کنید:

هیچ اتفاقی باارزش تر از گوش فرا دادن به صحبت های افراد انتقال دهنده اعتماد و احترام به دیگران نیست. بنابراین اگر با افراد بیشتری دوست باشید و ارتباط گیری کنید، شرایط کاملا بهتری خواهید داشت.

• شناخت مخاطب:

بهتر است مخاطب را شناسایی کنید، موضوعات محبوب او را بشناسید و توجه آن شخص را به همان نقطه جلب کنید.

• نفس بکشید:

آرام و عمیق نفس بکشید، این کار شما را از نظر روحی آرامتر می سازد و باعث می شود بهتر صحبت کنید.

• تعامل با مخاطب:

تعامل یکی از بهترین راه های برقراری ارتباط و جلب توجه دیگران است و باید به خوبی اهمیت دهید.

• توجه به لحن مناسب در صحبت:

جلب توجه دیگران، به انتخاب لحن و کلمات مناسب بستگی دارد.

بررسی نکات لازم:

1. شمرده صحبت کنید و کلمات را واضح بیان کنید.
2. لحن محکم با صدایی رسا داشته باشید.

• عدم اغراق گویی:

اغراق زیادی توجه دیگران به صحبت های شما را حاصل نمی کند بلکه بی میل تر هم می سازد.

• تنوع در بیان صحبت ها:

مقداری شوخی چاشنی کاربردی ای برای خارج سازی حالت خشکی فضا می باشد.

نشانه های غیر کلامی توجه در صحبت ها

لبخند

تماس چشمی

ژست

انعکاس

حواس پرتی

نشانه های کلامی توجه در صحبت ها

یادآوری جزئیات

تقویت مثبت ترین ها

پرسش سوال و روشن سازی ابهام ها

بازتاب

مرور گفته ها

چگونه دیگران را در صحبت های خود بهتر همراه کنیم؟

مصاحبه کاری دارید و نمی دانید چگونه صحبت کنید و رفتار های مناسبی را از خود نمایش دهید؟ در فضایی سخنرانی خاصی دارید و نمی دانید که چگونه استرس درونی شکل گرفته خود را کنترل کنید؟ در کل از هم صحبتی با غریبه ها و افراد نزدیک احساس ترس و دلهره عجیب دارید؟ نگران نباشید این موضوع بحث همگانی ای بوده که محدود به افراد خاصی نیست. طبیعتا عدم آشنایی با جدیدترین مراحل هدف شده زندگی، آدمی را با این روش به چالش می رساند. تحفیق کنید،مشورت بگیرید، و با اعتماد به نفس تمام با دیگران ارتباط گیری کنید.

چطور یک شنونده فعال می توان بود؟

برای ترغیب افراد به گوش دادن، ابتدا باید شنونده خوبی باشید به صورت موارد زیر:

توجه کنید.

نشان دهید در حال گوش دادن هستید.

سوال بپرسید.

قضاوت های عجولانه را به تعویق اندازید.

واکنش مناسب از خود به نمایش گذارید.

متقاعد سازی دیگران با هم صحبتی در حین گوش دادن به حرف های شما

اثر ارابه ی موسیقی را همیشه به یاد داشته باشید. ( بیان دیدگاه های آدمی به گونه ای که با موافقت همگانی، مخاطب بیشتری را همراه بسازید. )

شفاف و واضح صحبت های خود را برای مخاطب بازگو کنید.

شوخ طبع باشید.

تکرار کنید.

قانون تکرار ۳ باره را انجام دهید. ( با تکرار ۳ باره صحبت، تاثیر گذاری در ذهن مخاطب بیشتر می شود. )

صمیمانه با شنونده رفتار کنید.

با ظاهری جذاب، محکم و مطمئن چهره ای کاریزماتیک از خود نشان دهید.

با کمک مشاهدات واقعی، آینده را پیش بینی کنید. ( پیش بینی نتایج مثبت صحبت ها در دیگران )

از مخاطب خود تعریف کنید.

مفاهیم عام و همگانی را در صحبت های خود به کار بگیرید. ( برای عکس العمل جدی از مخاطب او را اینگونه باید به چالش کشید. )

حرف تازه ای بزنید، مردم از صحبت های تکراری خسته اند.

از خاطرات خوش خود در گذشته برای شنوندگان تعریف کنید.

مقایسه را برای ذهن مخاطب پر رنگ کنید. ( این موضوع بهتر است یا موضوع گذشته؟ )

از پرسش های تاکیدی ( پرسش هایی که مفهوم مشخص است و نیازی به پاسخگویی ندارد. ) در صحبت های خود به کار بگیرید.

قربانی کنید. ( جویای شخصی یا چیزی که تقصیر را به گردن او تحمیل کنید. )

صحبت پایانی:

هیچ احساسی بدتر از بی توجهی نیست، آنقدر آدمی را در بدترین حالات خود بی ارزش می کند که دیگر نایی برای ادامه ی هدف های برنامه ریزی شده اش ندارد. گوشه گیر می شود و بی تفاوت تا جایی که تنها چاره را در بستری مراکز روان پریشی و حبس در تمامی جلسات کارگاه های بیان و سخنوری به تصور می بیند. در آخر به راستی ترغیب افراد به گوش دادن چگونه است؟

گوش دادن همدلانه و مهارت خوب شنیدن و راه های تقویت مهارت گوش دادن را در مقالات پیشین مجله ی دوست داشتنی آرگا مطالعه کنید.

منبع : آرگا