ربات طراحی شده چینی در یکی از بانک های بزرگ چین که خدمات رسانی مختلفی دارد مورد آزمایش قرار گرفته است و چین قصد دارد تا این ربات را در شعبه های دیگر نیز به کار بگیرد.
این ربات ها دارای هوش مصنوعی، سیستم تشخیص چهره و واقعیت مجازی می باشند ربات های در حال رفت و آمد چینی در موسسات بانکی امکان انجام فرایندهای انتقال پول، افتتاح حساب، سرمایه گذاری و تبدیل ارز را در اختیار مشتریا قرار می دهند.
بر اساس تحقیقات موجود این ربات می تواند 90 درصد از این مسؤلیت های طراحی شده را به خوبی انجام دهد علاوه بر آن استفاده از دوربین های ویژه برای برقراری ارتباط بخش مدیریت با مشتریان خدمات رسانی را گسترده تر خواهد کرد.
این ربات قادر است تا به سؤالات مختلف مشتریان پاسخ دهد و با مشاهده و اسکن کارت شناسایی فعالیت های بانکی آنان را انجام دهد ارائه این خدمات توسط این فناوری به روز تغییرات ویژه ای را ایجاد خواهد کرد.
منبع : آرگا
