جمع سپاری به معنای تقسیم یک کار میان تعداد بسیاری از افراد می باشد به طوری که هر فرد قسمت کوچکی از آن کار را انجام می دهد. در این مطلب به مفهوم و روش های جمع سپاری می پردازیم.
مفهوم جمع سپاری
جمع سپاری یا انبوه سپاری از دو کلمه جمعیت و برون سپاری به معنی برون سپاری به گروه بسیاری از مردم اطلاق می شود. این برون سپاری نه به شرکت یا سازمان خاصی بلکه به گروه بسیاری از افراد ناشناخته صورت می گیرد. ناشناخته به این مفهوم که یک شرکت قادر نیست جمعیت خود را بسازد. این جمعیت شامل افراد کارآمد و بی تجربه می باشد.
از منظر مفهومی جمع سپاری عبارت است از حمایت داوطلبانه گروهی از افراد از یک پروژه، فرآیند، ایده یا اجرا. این حمایت می تواند به شکل معنوی یا مالی صورت گیرد. فرد یا گروهی برای اجرای ایده خود در آغاز کاری از دیگران دعوت نموده و از آن ها حمایت کند تا بتوانند ایده را به سرانجام برسانند.
حمایت کنندگان در این شیوه به دنبال سود مستقیم نبوده و اگر ایده با شکست روبرو شد، مجریان مورد بازخواست قرار نمی گیرند. امروزه جمع سپاری نسبت به روزهای ابتدایی اش از لحاظ طراحی و اجرایی رشد زیادی یافته و تجربه ها و شکست های متعدد به شکل یک دانش کوچک و قابل انتقال در آمده است که به سرعت در حال توسعه هم می باشد.
انبوه سپاری یا کار جمعی به نوعی تقسیم کار میان تعداد بسیاری از افراد بوده به طوری که هر فرد قسمت کوچکی از ان کار را انجام می دهد. فرض نمایید یک سایت خرید اینترنتی با هزاران کالای جدید داشته و باید برچسب گذاری و دسته بندی شوند. این کار خسته کننده را می توانید تنها انجام دهید یا به گروهی از افراد بسپارید.
انبوه سپاری همانطور که اشاره شد نوعی برون سپاری بوده اما نه به سازمان یا شرکت خاصی بلکه به گروه بسیاری از افراد که این جمعیت می توانند کارامد بوده یا بی تجربه. این کار به طور معمول از طریق فراخوان عمومی در اینترنت صورت می گیرد.
تاریخچه انبوه سپاری
اصطلاح انبوه سپاری یا کار جمعی نخستین بار توسط جف هو در سال ۲۰۰۶ بیان شد. وی در مقاله ای راهکار جدیدی ارائه داد که توسط آن می توان افرادی را که تمایل به حضور در یک پروژه یا کسب و کار را دارند، مشارکت داد. از آن زمان نمونه های مختلفی از انبوه سپاری ارائه شد. فیس بوک از سال ۲۰۰۸ از این روش در حوزه ترجمه کمک گرفته و ترجمه وب سایت خود را به این شیوه به زبان های مختلف ترجمه می نماید.
ویکی پدیا هم نمونه معروفی از انبوه سپاری به حساب می آید. در این سایت افراد متخصص و تازه کار به صورت کار جمعی بزرگترین دانش نامه آزاد دنیا را به نوشتار در آورده اند. ضمنا اشاره شده که افرادی مانند موتزارت، بتهوون و مارک تواین نخستین هنرمندانی بوده اند که به طور رسمی از شیوه انبوه سپاری به جای فروش مستقیم برای تامین آثار خود استفاده نموده اند.
علت بروز انبوه سپاری
افراد در مواقع فراغت یا مواقعی که بخشی از کار آن ها نیست فرصت بیشتری برای اجرای اموری دارند که به تولید اقتصادی و کسب درآمد منجر می گردد. یکی از مهمترین دلایل ایجاد تجارت اینترنت انبوه سپاری ساخت نرم افزارهای منبع باز است و روند رو به رشد بازار این اپلیکیشن ها سبب شد که بیشتر کارآفرینان از این مدل جهت کسب و کار خویش الگو بگیرند.
در حال حاضر دسترسی ساده به اطلاعات امکان پذیر است و علیرغم آن هزینه ابزار لازم برای تولید این اطلاعات نیز در حال کاهش می باشد. بروز جوامع آنلاین هم از علت های مهم تشکیل تجارت اینترنت انبوه سپاری بوده که در آن جمعیتی به شکل آنلاین سازماندهی می شوند.
روش های انبوه سپاری
روش های انبوه سپاری بسیار متنوع هستند در این بخش با برخی از روش های انبوه سپاری آشنا می شوید:
انبوه سپاری طراحی
در صورتی که بخواهید برای شرکت یا کالای جدیدی یک آرم طراحی نمایید. بهترین گزینه استفاده از انبوه سپاری طراحی می باشد. پیش از شروع کار نوع طرح، دستمزد و زمان تحویل آن را تعیین نمایید. طراحان علاقمند طرح های گوناگون لوگو را آماده نموده و می توانید بهترین طرح را انتخاب نمایید.
برتری این روش در حوزه طراحی نسبت به شیوه سنتی، افزایش کیفیت و کاهش یافتن قیمت می باشد. طراحی به شیوه انبوه سپاری در طراحی مبلمان، مد لباس، تبلیغات و … هم کارایی دارد.
خرده کاری
خرده کاری یعنی تقسیم یک کار به بخش های کوچک و سپردن اجرای آن به افراد مختلف می باشد. به طور مثال در وب سایت خود هزار عکس دارید که می خواهید برای توصیف هر یک از تصاویر متنی بنویسید. در این صورت می توانید از هزار نفر بخواهید که هر یک به توصیف یک عکس بپردازد. بعد از آماده شدن کار، دستمزد هر نفر را محاسبه و پرداخت نمایید.
با این روش در عرض چند دقیقه کار شما آماده می شود. به عبارتی کارها سریعتر، ارزانتر و با خطای کمتری صورت می گیرد. در ضمن این روش در اسکن تصاویر، ویرایش آن ها، اصلاح پایگاه داده و ضبط فایل های صوتی نیز کارایی دارد.
جذب سرمایه گروهی
جذب سرمایه گروهی یا انبوه سپاری مالی به معنای درخواست پول از افراد متعدد می باشد. به طور مثال برای پرداخت اجازه استودیو جهت ضبط آهنگ جدید خود به مبلغی پول نیاز دارید که می توانید از راه سرمایه گذاری جمعی بهره بگیرید. برای این کار لازم است ابتدا یک شرکت فعال در زمینه انبوه سپاری مالی پیدا کرده بعد مبلغ مورد نیاز، زمان تحویل و پاداش سرمایه گذاران را تعیین نمایید.
به طور معمول هنرمندان، موسسات خیریه و استارت آپ ها جهت جذب سرمایه پروژه های گوناگون نظیر فیلمبرداری مستند، تحقیقات در حوزه های مختلف مانند سرطان، تولید کالاهای جدید و …. از این شیوه بهره می گیرند.
نوآوری باز
در صورتی که برای یک شرکت تجاری یا بازاریابی و طراحی محصولی یک ایده جدید داشته و نمی دانید از کجا آغاز کنید، شیوه نوآوری باز بهترین نقطه برای آغاز می باشد. همه کارکنان یک کسب و کار شامل سرمایه گذار، طراح، مخترعان و بازاریاب ها می توانند در قالب این روش با کسب و کار شما همکاری نمایند.
این شیوه با تلاش یک وب سایت جداگانه یا کارمندهای داخلی آن کسب و کار پیاده سازی می گردد. ایده نوآوری باز، افراد را در نقاط مختلف جهان با کسب و کارها، رشته و تخصص های مختلف جهت همکاری در یک پروژه گرد هم می آورد. بدون این روش هرگز نیروهای متخصص حاضر نیستند با کارآفرین های تازه کار به همکاری بپردازند.
فواید و معایب انبوه سپاری
از آنجا که تعداد افراد بسیاری می توانند بهترین ایده ها، مهارت ها و پشتیبانی ها را عرضه نمایند، شیوه انبوه سپاری سبب می شود نتیجه های بهتر و با کیفیت بالاتری به دست آید. در این روش کارها با سرعت بیشتری نسبت به روش سنتی صورت می گیرد. به طور مثال ترجمه و زیرنویس یک ویدیوی طولانی که از طراحی تا تولید آن زمان زیادی صرف شده در عرض چند دقیقه آماده می شود. فایده اصلی روش انبوه سپاری نسبت به سایر روش ها قیمت تقریبا پایین آن نسبت به هزینه استخدام نیروی باتجربه و متخصص می باشد.
به این ترتیب فواید انبوه سپاری را می توان در تایم کمتر برای کار روی یک محصول، کاهش زمان برای بازار، دسترسی به طیف گسترده ای استعداد، روش های مقرون به صرف دیگر برای مسائل بزرگ و دستیابی به نیروی کار منعطف خلاصه کرد. از سویی روش انبوه سپاری همانند سایر روش ها دارای معایبی نیز می باشد که قبل از انتخاب آن بهتر است به این موارد دقت نمایید.
شایان ذکر است مدیریت پروژه های بزرگی که به روش انبوه سپاری صوت می گیرد و به تبع آن تعداد بسیاری نیروی کار در آن مشغول فعالیت می شوند، به برنامه ریزی دقیق و خاصی نیاز دارد. همچنین پیاده سازی عمومی پروژه های انبوه سپاری سبب می شود رقبای تجاری به سادگی به برنامه و محتوای پروژه شما دسترسی پیدا کنند.
در ضمن همکاری میان اعضای یک جامعه دشوار بوده زیرا برای به دست آوردن کار و درآمد بیشتر با یکدیگر به رقابت می پردازند. این موارد احتمالا در اکثر شرایط، ایراد بزرگی محسوب نمی شود و می تواند قابل چشم پوشی باشند. بزرگترین انتقاد وارده به روش انبوه سپاری این است که قرارداد رسمی برای پروژه ها وجود ندارد.
انواع نرم افزارهای انبوه سپاری
با ظهور تکنولوژی های جدید و ازدیاد کاربران شبکه های اجتماعی در دنیا، شرکت های فعال در حوزه انبوه سپاری می توانند با سرعت بیشتری به گروه بیشتری از افراد دسترسی یابند. از این رو اینترنت و شبکه های اجتماعی پایه ای ترین فناوری های مورد نیاز برای انبوه سپاری می باشند. همچنین سایت ها و نرم افزارهای مخصوص گوشی و رایانه نیز در این راستا کارایی دارند. که در ادامه به چند نرم افزار انبوه سپاری اشاره می شود.
نرم افزار McDonalds Burger builder
در سال ۲۰۱۴ شرکت مک دونالد تصمیم گرفت که از مشتری های خود جهت ساخت همبرگرهای جدید استفاده نماید. به این صورت کاربران می توانستند به کمک ابزار موجود در سایت این شرکت، برگر مدنظر خود را ساخته و باقی مشتری ها به ایده ها رای بدهند. بعد از مشخص شدن ایده های برنده، مک دونالد هر هفته به فروش یکی از برگرهای جدید پرداخت و ایده پرداز را نیز معرفی می کرد.
نرم افزار Waze
قابل ذکر است این نرم افزار؛ یکی از موفق ترین استارت اپ های انبوه سپاری می باشد. تفاوت این نرم افزار با سایر برنامه های مسیریابی مبتنی بر جی پی اس این است که به مشارکت جمعی کاربران وابسته است. کاربران می توانند مواردی از قبیل ترافیک، تصادف و … را گزارش نمایند. نرم افزار نیز به طور خودکار بهترین مسیر برای حرکت روان و ارزان ترین محل بنزین زدن را اعلام می نماید.
نرم افزار Greenpeace
نرم افزار Greenpeace یا صلح سبز نوعی مشارکت گروهی برای محافظت از محیط زیست و حفظ آن برای نسل های پیش رو می باشد. در سال ۲۰۱۲ جامعه صلح سبز تبلیغاتی ضد شرکت نفتی شل را شروع کرد. هر یک از افراد حامی محیط زیست می توانست در مسابقه شرکت نموده و تلاش کند جمله ای چالش برانگیز و کنایه آمیز علیه این شرکت بیان دارد. جمله های انتخاب شده در سراسر وب پخش شد.
منبع : آرگا
