محصولات سری آیفون ۱۳ اپل در سپتامبر ۲۰۲۱ به بازار جهانی عرضه شدند. گویا اعضای این خانواده در مواردی دارای مشکلاتی هستند که در این مطلب به برخی معایب و مشکلات آیفون ۱۳ اشاره می شود.
آشنایی با معایب و مشکلات آیفون ۱۳
در حال حاضر چندین واحد نظرسنجی کاربران اپل وجود دارد که گزارش هایی مبنی بر کامل نبودن سری آیفون ۱۳ وجود دارد. ولی جای نگرانی نبوده زیرا اپل به برخی مسائل مهم مرتبط با سری آیفون ۱۳ رسیدگی خواهد کرد و باگ و مشکلات احتمالی آن را رفع می کند.
شرکت اپل محصولات سری آیفون ۱۳ را در ۱۴ سپتامبر سال ۲۰۲۱ به بازار جهانی روانه کرد. خانواده آیفون ۱۳ شامل آیفون ۱۳ پرو، آیفون ۱۳ مینی، آیفون ۱۳، آیفون ۱۳ پرومکس می باشند. تمام این مدل ها سریعا راهی بازار جهانی شدند. از آنجا که این اعضا همزمان ارائه شدند و با مشترکات زیادی همراه هستند طبیعتا مشکلات آنها در بیشتر موارد مشابه هم است. در این مطلب قصد داریم به مشکلات رایج آیفون ۱۳ و برخی راه حل های رفع آن اشاره نماییم.
۱. فعالسازی آیفون ۱۳
اگر در فعال سازی آیفون ۱۳ جدید خود با مشکل روبرو هستید، صفحه وضعیت سیستم اپل را بررسی نمایید. در صورتی که علامت سبز رنگی در کنار فعالسازی دستگاه آی او اس دیده نشد. باید صبر کنید تا سبز شود و بعد دوباره گوشی را فعال نمایید. چنانچه علامت سبز رنگ مشاهده می شود ولی هنوز مشکل فعالسازی وجود دارد یا با خطای بدون سیمکارت یا سیمکارت نامعتبر روبرو شده اید، اول اطمینان یابید که سیم کارت را به درستی در دستگاه قرار داده اید.
بعد اطمینان پیدا کنید که برنامه ای فعال با اپراتور بیسیم خود دارید. گوشی آیفون را به آخرین نسخه بروزرسانی کنید. همچنین گوشی را مجددا راه اندازه کرده و یا بروز رسانی تنظیمات شرکت مخابراتی را چک کنید.
۲. شارژ و سلامت باتری
در صورتی که شارژ باتری آیفون ۱۳ سریع تخلیه می شود؛ ممکن است به علت استفاده از برنامه های پر مصرف و نرم افزارها باشد. یا احتمال دارد مشکل سخت افزاری ایجاد شده باشد. در این صورت برای تعمیر گوشی اقدام کنید.
۳. قطع شدن صدای بلندگو
یکی از مشکلات رایج آیفون ۱۳ نیامدن صدا موقع مکالمه یا قطع شدن صدای بلندگو و فعال بودن هدفون گوشی می باشد. اسپیکرهای آیفون ۱۳ باید صدا به وضوح و بلند پخش نمایند. با این وجود در صورتی که صدای بلندگو قطع شد یا خش خش ایجاد شد ابتدا آیفون ۱۳ را مجددا راه اندازی کنید. در ضمن اطمینان یابید که سیم کارت به درستی در جای خود قرار دارد. شکاف سیمکارت در سمت چپ گوشی تعبیه شده است.
در صورتی که صدا از گوشی شنیده می شود ولی نامفهوم و مخدوش است. اطمینان یابید که چیزی مانع بلندگو یا پورت لایتنینگ گوشی نشده باشد.
۴. پریدن آنتن گوشی
یک مشکل رایج دیگر آیفون ۱۳، اشغال بودن گوشی است. تمام سری آیفون ۱۳ از شبکه فایوجی پشتیبانی دارند. با این وجود باید برنامه ای داشته باشید که از اینترنت فایوجی پشتیبانی نماید. اگر به قسمت سلولار گوشی رفته و هیچ گزینه ای برای فایوجی مشاهده نکردید، به احتمال قوی به این مفهوم است که در شبکه مجهز به فایوجی با اپراتور نمی باشید. در این حالت فقط فورجی و LTE مشاهده خواهد شد.
برای استفاده از شبکه نسل پنجم اپراتور خود باید برنامه گوشی را تغییر یا ارتقا بدهید. پیش از انجام این کار مطمئن شوید که سرویس فایوجی در منطقه شما در دسترس باشد.
۵. شارژ نشدن باتری
برخی کاربران مشکل عدم شارژ باتری را گزارش کرده اند که بیشتر مربوط به قابلیت شارژ بی سیم می باشد. اگر در شارژ بی سیم با مشکلی مواجه شدید، آیفون ۱۳ را ریست نمایید. برای این کار کلید صدا را فشار داده و رها نمایید. بعد کلید روشن یا خاموش را نگه داشته تا گوشی خاموش گردد. در ادامه گوشی را دوباره روشن نموده و بررسی کنید آیا شارژ معمولی عمل می کند یا نه.
۶. عدم اتصال به اینترنت داده
اگر آیفون ۱۳ به صورت ناگهانی با مشکل بدون سرویس روبرو شد و موفق نشد به شبکه گوشی همراه متصل شود. می توانید راهکارهای زیر را به کار گیرید.
- مطمئن شوید که در منطقه شما قطعی وجود ندارد. برای این کار گزارش کاربران در شبکه های اجتماعی را چک نموده و یا با اپراتور عرضه دهنده خدمات تماس برقرار کنید.
- اگر مشکل به قطعی شبکه مربوط نبود، باید گوشی را دوباره راه اندازی نموده و بررسی کنید مشکل حل می شود یا نه.
- در صورتی که مشکل حل نشد، حالت هواپیما را حدود سی ثانیه غیر فعال نمایید.
- اگر مشکل هنوز وجود دارد باید خاموش کردن کامل داده های گوشی را تست کنید.
۷. عدم اتصال به اینترنت وای فای
اگر با کندی سرعت یا قطعی اتصال وای فای یا مشکلی در هات اسپات گوشی آیفون ۱۳ روبرو شده اید، برای حل این مشکل مراحل زیر را دنبال کنید.
- می توانید اتصال وای فای را که احتمالا سبب مشکل شده را چک کنید. اگر از شبکه وای فای خانگی استفاده می کنید روتر یا مودم را ریست کنید.
- اگر مشکل به روتر مربوط نبود، دان دیتکتور را چک کنید و ببینید آیا دیگر افراد در منطقه شما با ارائه دهنده اینترنت مشکلی مشابه دارند یا خیر.
۸. عدم اتصال بلوتوث
عدم اتصال بلوتوث نیز یکی از مشکلات رایج آیفون ۱۳ گزارش شده است که در صورت بروز این مشکل راه حل های زیر را امتحان نمایید.
- به تنظیمات گوشی رفته و گزینه بلوتوث را انتخاب کنید. سپس فراموش کردن دستگاه را انتخاب نموده و سعی کنید دوباره به دستگاه بلوتوث متصل گردید.
- اگر مشکل حل نشد، تنظیمات شبکه خود را بازنشانی نمایید.
۹. داغ شدن گوشی
داغ شدن بیش از حد گوشی آیفون ۱۳ نیز از سایر مشکلات این دستگاه گزارش شده است. اگر گوشی حین راه اندازی و یا هنگام اجرای برنامه ها و سرویس هایی مانند جی پی اس داغ می شود ابتدا قاب گوشی را برداشته و بررسی کنید مشکل حل می شود یا خیر. اگر مشکل حل نشد می توانید گوشی را ریستارت نموده و یا این که دستگاه را در حالت پرواز قرار دهید.
۱۰. تاچ صفحه
برخی کاربران گزارش کرده اند که برای بازخورد از گوشی باید چندین مرتبه روی نمایشگر تپ نمایند. این حرکت برای بیشتر کاربران تجربه ای ناخوشایند می باشد.
از دیگر مشکلات این گوشی می توان به عدم باز شدن قفل آیفون توسط اپل واچ، خطاهای پشتیبان گیری و بازیابی دستگاه، تاخیرهایی در نمایش ویجت ها، خطای کارپلی، خطای پرشدن حافظه و هنگ کردن دستگاه اشاره نمود. برای حل مشکلات مذکور اگر راه حل های اشاره شده کمک کننده نبودند، و نمی توانید منتظر آپدیت بعدی آی او اس باشید می توانید گوشی را به نسخه قبلی تنزل دهید. این راهکار می تواند به بهبود عملکرد گوشی کمک کند.
در صورت علاقمندی برای اطلاع از دلیل هنگ کردن آیفون روی لینک کلیک کنید.
منبع : آرگا